Chyby plynového kotle Navien: dešifrování poruchového kódu a způsoby řešení problémů

Plynová kotelna v venkovském domě – to je pohodlí, teplo, vždy horká voda a úspora rodinného rozpočtu na platbě za palivo. Hlavní je, aby v chladném období nezklamalo „srdce“ topného systému – plynový kotel.

Agregáty značky Navien se osvědčily jako výkonné a spolehlivé stroje, snadné na montáž a pohodlné na provoz, schopné dlouho pracovat bez opravy a výměny dílů. Ale i s takovými spolehlivými pomocníky se občas stávají nepříjemnosti – poruchy kvůli opotřebení dílů, nesprávnému provozu nebo špatné kvalitě teplonosné kapaliny.

Díky autodiagnostice se chyby plynového kotle Navien okamžitě zobrazí na displeji a majitelé domů jasně vidí, která část kotle vyžaduje pozornost. Představujeme přehled problémů, se kterými se uživatelé kotlů Navien nejčastěji setkávají, a také rady, jak reagovat na jednotlivé chybové kódy.

Klasifikace kotlů Navien

Plynové agregáty jihokorejské značky se liší podle místa instalace a principu práce; odpovídajícím způsobem se také liší chybové kódy uvedené výrobcem v návodech a mohou se měnit s příchodem nových modelů na trh. Podívejme se na aktuální nabídky.

Modely pracující na plyn se dělí na dva typy – nástěnné a stojací. Nástěnné agregáty se dále dělí na dvě kategorie: tradiční a kondenzační.

Tradiční série:

• DELUXE;
• DELUXE S;
• DELUXE Comfort;
• ACE (atmo);
• DELUXE PLUS;
• SMART TOK.

Kondenzační série:

• NCB 700;
• NFB-98H;
• NPE;
• NCB 52-H.

V současnosti se vyrábějí pouze 2 série stojacích kotlů:

• GA;
• GST.

Všechny modely tohoto výrobce mají celý seznam výhod, díky kterým se značka stala populární v Rusku. Podle průzkumů mezi uživateli, kteří techniku dlouho používají, lze vyzdvihnout 4 hlavní přednosti:

Sortiment se neustále mění: staré modely jsou nahrazovány novějšími, dokonalejšími. Nedávno se objevil nástěnný kotel SMART TOK, který lze ovládat přímo z chytrého telefonu. V „chytré“ sérii je 6 variant o výkonu od 13 do 35 kW, a pohodlný režim lze zvolit přímo cestou z práce domů.

Instruktáž k chybovým kódům

Zavedením elektronických obvodů do algoritmu řízení plynových kotlů výrobci usnadnili používání agregátů běžnými uživateli v domácnostech.

Nyní není nutné při každé příležitosti volat zástupce servisní organizace, se kterou je uzavřena smlouva o dodávce paliva, prohlídce a opravě zařízení. Chyby se zobrazují na elektronickém displeji ve formě číselných symbolů a pokyny k jejich odstranění jsou uvedeny v technické příručce.

Ukázka ovládacího panelu. U moderních elektronických modelů je displej umístěn na ovládacím panelu a symboly jsou dobře viditelné i ve tmě díky jasnému LED podsvícení červené, oranžové nebo modré barvy.

Věnujte prosím pozornost: u kotlů Navien může být informace zobrazena jak číselným, tak alfanumerickým symbolem. To znamená, že mezi chybou «15» a «E15» není rozdíl – nese stejnou informaci. Přejděme tedy k symbolům, jejich vysvětlení a pokynům pro další postup.

02 – porucha cirkulace teplonosné kapaliny

Navenek to vypadá takto: topný okruh pracuje v normálním režimu, ale z kohoutku teplé vody najednou začne téct studená voda. Na informačním displeji se však zobrazují údaje o ohřevu vody na požadovanou teplotu.

Příčiny vzniku chyby 02:

• porucha oběhového čerpadla;
• zavzdušnění jednoho z okruhů;
• selhání tlakového snímače;
• pokles tlaku pod provozní hodnotu;
• uzavřený ventil v oblasti distribuce teplonosné látky;
• porucha řídicí desky.

Důsledkem kteréhokoli z uvedených problémů je absence cirkulace horké teplonosné látky.

Jak vidíte, příčin je mnoho a každou je třeba prozkoumat. Doporučujeme začít s nejjednoduššími kroky: zkontrolovat, zda není uzavřen ventil na rozdělovači, pokusit se vypustit vzduch ze systému, vyrovnat tlak v síti. Zkontrolujte také filtry – cirkulace se může zastavit kvůli banální ucpávce. V zimním období je možné zamrznutí potrubí na neizolovaném úseku.

Pokud máte instalován kotel s uzavřenou spalovací komorou, může se kód 02 objevit i při nedostatečné hladině kapaliny v systému. Pro odstranění chyby stačí přidat vodu do okruhu.

Pokud je závada u plynového kotle Navien složitější a týká se poruchy snímače, čerpadla nebo automatické jednotky, je lepší obrátit se na servisní středisko.

03-04 – nedochází k zapálení

Pokud se plamen nezapálí, nevzniká jiskra nebo hoření probíhá nerovnoměrně, „pulsuje“, může se zobrazit kód 03. Někdy to vypadá jinak: plamen se rozhoří a ihned zhasne.

Možné příčiny chyby 03:

• došlo k porušení spojení mezi řídicí jednotkou a elektrodou;
• porucha snímače nebo elektronické desky;
• problémy s uzemněním.

Bezpečnostní systém kotlů Navien funguje tak, že umožňuje hoření plamene pouze při stabilním přívodu vzduchu ventilátorem. Pokud je vzduch přiváděn přerušovaně, může plamen automaticky zhasnout.

Co byste měli udělat:

• zkontrolovat, zda je jiskra;
• ujistit se, že elektroda je spojena s řídicí jednotkou, tedy že reaguje na zapálení;
• diagnostikovat činnost ventilátoru;
• podívat se, zda je vše v pořádku s uzemněním.

Stává se také, že tlačítko zapalování nefunguje kvůli výpadku napájení – zkontrolujte rozvaděč. Nejhorší je, pokud selhala elektronická deska – bude nutné ji vyměnit.

05-08 – přerušení teplotního čidla

Často se přeruší spojení snímačů s řídicí deskou a vzniká falešné podezření, že došlo k poruše některých uzlů v systému. Například kód 05 informuje, že se ztratilo spojení mezi řídicí jednotkou a teplotním snímačem.

K tomu dochází z mnoha důvodů, mimo jiné kvůli kondenzační vlhkosti na kontaktech desky nebo samotného snímače, nebo v souvislosti s poklesem teploty teplonosné látky pod +14 °C.

Pro diagnostiku funkčnosti dílů doporučujeme zkontrolovat odpor vedení, a při zjištění problému vyměnit snímač NTC instalovaný v topném okruhu.

Chyba 06 se objeví, pokud dojde ke zkratu v obvodu teplotního snímače. Z tohoto důvodu může selhat jak samotný snímač, tak řídicí deska, proto byste měli provést diagnostiku všech „účastníků“ procesu.

O podobném problému, avšak v systému teplé užitkové vody, svědčí výskyt chyb 07-08 na displeji.

18-19 – chyby snímače teploty na zpátečce, 21-22 – na vstupu užitkové vody.

Rada: před výměnou snímačů nebo odevzdáním řídicí desky do opravy pečlivě zkontrolujte všechna spojení – často k poruše dochází kvůli prostému přerušení kontaktů.

09 – problémy v činnosti ventilátoru

Pokud otáčky ventilátoru prudce klesnou, konkrétně na 400 ot./min a v tomto stavu setrvají 3 sekundy, aktivuje se ochranný systém a zapálení nebude možné. Pokud nízké otáčky přetrvají 10 sekund, na displeji se zobrazí kód 09.

Program je nastaven tak, že za půl minuty znovu spustí dmychadlo. Pokud se rychlost vrátí do normálu, kotel se zapne a bude pracovat ve zvoleném režimu; pokud ne, autodiagnostika se opakuje.

Hodnota 2 000 ot./min signalizuje zkrat. Pravděpodobně v důsledku toho selhala deska nebo se rozbil ventilátor.

Co dělat:

• Počkejte, až se jednotka restartuje a pokusí se chybu odstranit sama.
• Pokud se restart stále opakuje, je nutné zkontrolovat desku, kontakty vodičů, ověřit údaje střídavého proudu – od 100 do 220 V.
• Při normálních parametrech proudu a nízkém výkonu dmychadla je jednoznačně diagnostikována porucha ventilátoru.
• Vyměňte ventilátor sami nebo pozvěte odborníka.

Problém může být také v znečištění výstupního filtru. Zkontrolujte, zda není ucpaný, a v případě potřeby jej vyčistěte. Často po tomto jednoduchém úkonu začne kotel fungovat jako nový.

10 – porucha v systému odvodu kouře

Kód 10 se objeví, pokud dojde k překážce na cestě výstupu spalin z kotle ven. Proces odvodu spalin je řízen odsavačem kouře, který vytváří tah.

Možné příčiny vzniku chyby 10:

• ucpání v komíně, zmenšení pracovního průměru odváděcí trubky spalin;
• úplná absence tahu;
• porucha činnosti snímačů;
• odpor v komíně způsobený silným větrem;
• zamrznutí trubky.

Pokud jsou hadice nesprávně připojeny k snímači APS nebo jsou ohnuté, může se také zobrazit kód 10.

Pro normalizaci provozu kotle Navien je třeba vyčistit komín, nastavit tah v přípustných mezích, vyměnit poškozené snímače

Vliv větru na proces hoření lze snížit instalací krytu na výstupním otvoru komína. Pokud žádná opatření nepomáhají, je třeba zavolat technika k profesionální diagnostice, servisu kotle Navien a příp adně vyměně řídicí desky.

13 – porucha průtokového čidla

Chyba 13 informuje o poruše řídicí desky, která může způsobit zkrat. Pokud se po testování potvrdí porucha, je třeba desku vyměnit. Někdy je to jednodušší – uvolní se kontakty, které je nutné dotáhnout.

Jednou z příčin je „přilepení“ snímače průtoku uvnitř topného systému. Chcete-li to zjistit, odpojte jednotku, prozvoňte vedení, a pokud prozvání, zkontrolujte polohu snímače

Pro opravu nebo výměnu sejmete vnější panel a podíváte se na polohu praporku: při zapnutém kotli by měl být ve spuštěné poloze.

Pokud vypnete cirkulační čerpadlo, může se také zobrazit kód 13. Jakmile čerpadlo začne znovu pracovat, chybu lze ručně odstranit stisknutím tlačítka „Stand-by“.

Přehled méně častých chyb

Uvedli jsme chybové kódy, které nejčastěji trápí uživatele. Existují však i další označení, která svědčí o poruchách v provozu plynových kotlů Navien a potenciální opravě.

11 – porucha provozních parametrů hladiny vody nebo tlaku. Tato chyba se objevuje na displejích kotlů s automatickým doplňováním. Pro nápravu je třeba odpojit systém, zkontrolovat funkčnost plnicího ventilu, odstranit zbytky vody z vypouštění čerpadla, znovu připojit čerpadlo a restartovat systém. Pokud to nepomůže – přivolejte technickou službu.

12 – absence plamene. Příčin je mnoho a doporučujeme postupovat jako u chyb 03-04. Nejprve zkontrolujte, zda nejsou uzavřeny plynové kohouty, zda je přítomno elektrické napájení a zda je vše v pořádku s uzemněním.

15 – problémy s řídicí deskou. Pokud nereaguje na přívod elektrického napájení, vyžaduje opravu nebo výměnu.

16 – přehřátí systému, přičemž se může přehřát kterákoli z komponent: motor ventilátoru, výměník tepla, motor čerpadla. Co lze udělat svépomocí: vyčistit filtry a výměník tepla, vyměnit termostat. Po půlhodinovém „odpočinku“ lze jednotku restartovat – s největší pravděpodobností bude fungovat.

17 – chyby související s DIP přepínačem. Je třeba opravit nastavení řídicí desky a restartovat kotel.

27 – porucha tlakového snímače. Pokud není ucpání, je třeba zkontrolovat funkčnost snímače a ventilátoru a poté vyměnit poškozený díl.

30 – přehřátí kouřového termostatu. Je nutné odpojit kotel, nechat jej 30 minut vychladnout a poté restartovat. Pokud nefunguje – zkontrolujte ventilátor a snímač tlaku vzduchu, vyčistěte komín.

93 – rozbilo se tlačítko „zap./vyp.“. Měli byste jej vyměnit svépomocí nebo zavolat odborníka.

Mnoho problémů lze vyřešit svépomocí, a proto výrobce poskytuje stručné pokyny pro řešení mimořádných situací.

Pokud se však jedná o složitou opravu nebo výměnu, je lepší jednotku opravit v servisním středisku s následnou zárukou na nové náhradní díly.

Pokud se na displeji objeví neznámý chybový kód plynového ohřívače nebo stojacího modelu Navien, je rovněž nutné kontaktovat odborníky.

Závěry a užitečné video k tématu

Dešifrování chyby 02:

Chyba 03 a jak ji odstranit:

Jak rozebrat jednotku a vyčistit výměník tepla:

Systém autodiagnostiky kotlů Navien je spolehlivým pomocníkem i pro nezkušeného uživatele, který se příliš nevyzná v technických detailech. Díky chybovým kódům lze rychle zvládnout zastavení jednotky, a tedy udržet v domě teplo.

Doporučujeme před zahájením provozu seznámit se nejen s konstrukcí a technickými parametry plynového kotle, ale také s tabulkou kódů, kterou výrobce pečlivě poskytl.

Napište prosím komentáře do blokového formuláře níže. Podělte se o vlastní zkušenosti s identifikací chyb kotle pomocí dešifrování kódu a odstraňováním poruch v provozu. Není vyloučeno, že právě vaše rady budou velmi užitečné pro návštěvníky webu.