Smlouva o technické údržbě plynového zařízení: specifika výběru plynárenské společnosti

Už jste se někdy ocitli v situaci, kdy jste museli ve spěchu hledat odborníky na diagnostiku nebo opravu plynového zařízení? Uznejte, není zrovna pohodlné pokaždé ztrácet čas hledáním vhodné organizace, zvláště když jde o závažnou poruchu v plynovém systému.

Jediným správným východiskem je uzavřít smlouvu o technické údržbě plynového zařízení s plynárenskou společností. Ale zdaleka ne každá specializovaná organizace, která poskytuje služby údržby plynového zařízení, má pověst spolehlivé společnosti.

Stanovili jsme hlavní kritéria výběru, na jejichž základě budete moci uzavřít smlouvu s kvalifikovanými odborníky. Nejprve je ale vhodné zjistit, co zahrnuje pojem technické údržby, kdo ji provádí a jaká je cena služby pro obyvatelstvo.

Proč je nutné uzavřít smlouvu?

Dnes je uzavření smlouvy o údržbě plynového systému a spotřebičů povinným postupem pro každého občana Ruské federace.

Dohoda mezi klientem a specializovanou společností poskytující služby v oblasti plynárenství zahrnuje provádění systematických kontrol plynového zařízení uvnitř bytu.

I při sebemenším zápachu plynu je důležité neprodleně kontaktovat havarijní dispečink s žádostí o uzavření plynu v daném domě.

To umožňuje včas odhalit poruchu, například plynového sporáku, a tím předejít vzniku havarijní situace. Většina mimořádných událostí vzniká kvůli závadě plynového zařízení právě uvnitř bytu.

Podle právních předpisů je vlastník bytu povinen podepsat smlouvu na provádění oprav a technické údržby plynového zařízení, bez ohledu na to, zda v něm bydlí či nikoli. Učinit to musí každý vlastník bytu, protože i kdyby jeden z nich smlouvu neuzavřel, pro všechny obyvatele domu by bezpečnostní záruka nebyla zajištěna.

Nevčasná diagnostika nebo oprava plynového zařízení často vede k přehlížení vážných závad v systému, které mohou mít katastrofální následky pro všechny obyvatele domu. Podepsaná smlouva s každým vlastníkem bytu je zárukou funkčního zařízení v něm umístěného.

Pomůžeme vám vybrat spolehlivou společnost, spolupráce s níž vám zajistí maximální bezpečnost při používání plynového zařízení.

Klasifikace plynového zařízení

Organizace, se kterou vlastník bytu uzavírá smlouvu, provádí všechny druhy prací na údržbě zařízení uvnitř bytového domu. Veškeré plynové vybavení lze rozdělit do dvou částí.

Vnitrodomovní plynové zařízení (VDGO). Zahrnuje fasádní plynovody a stoupačky s kohouty umístěné ve vchodech. Za zachování VDGO odpovídají správcovské společnosti, které samostatně uzavírají smlouvy o technické údržbě s odbornými organizacemi.

Obyvatelé domu nenesou žádnou odpovědnost za vnitrodomovní plynové zařízení.

V tomto případě je smlouva o technické údržbě vnitrodomovního plynového zařízení uzavřena mezi správcovskou společností a specializovanou organizací.

Vnitrobytové plynové zařízení (VKGO). Sem patří veškeré plynové zařízení uvnitř bytu: potrubí, sporáky a ohřívače vody, kotle. Za technický stav VKGO podle zákona odpovídá vlastník bytu nebo nájemce.

Obyvatelé bytového domu jsou povinni uzavřít smlouvu se specializovanou společností. Úhrada všech plánovaných i neplánovaných prací na technické údržbě je na vlastníkovi bytu, který odpovídá za zachování instalovaného zařízení v bytě.

Zatímco dříve byly náklady na údržbu plynových spotřebičů zahrnuty v ceně plynu, dnes se platba za tuto službu provádí na účet specializované organizace.

Co zahrnuje technická údržba zařízení?

Kontrola VKGO se provádí u specializované společnosti, se kterou vlastník bytu uzavírá smlouvu o technické údržbě plynového zařízení.

Do seznamu povinností specialistů oprávněné organizace patří:

• vizuální kontrola plynového zařízení, včetně plynovodu a jeho upevnění;
• kontrola těsnosti potrubních spojů a kohoutů pomocí mýdlové emulze nebo speciálního zařízení;
• seřízení procesu zapalování hořáků pro zjištění závad v systému, mechanické čištění hořáků od nečistot;
• kontrola funkčnosti plynových spotřebičů, seřízení a mazání zařízení určených k automatickému uzavření plynu při sebemenších odchylkách v provozu zařízení;
• zapnutí zařízení pro kontrolu tlaku plynu a přítomnosti příměsi vzduchu v potrubí;
• kontrola přítomnosti tahu v ventilačních kanálech, prohlídka spojovacích trubek s kouřovým kanálem;
• provedení instruktáže o bezpečném provozu plynových spotřebičů v domácnosti.

Při životnosti plynového zařízení nepřesahující 15 let se plánovaná kontrola odborníky společnosti provádí v souladu s požadavky výrobce. Pokud požadavky nejsou, doporučuje se provádět technickou údržbu nejméně jednou za 3 roky.

Při zjištění závady zařízení se doporučuje zavolat technika, ale v žádném případě neprovádět opravy svépomocí.

Při používání plynového zařízení déle než 15 let – prohlídka se provádí jednou ročně.

Do seznamu VKGO patří následující plynové spotřebiče:

• domácí sporáky;
• topné kotle;
• ohřívače vody;
• část rozvodů;
• upevnění, uzavírací kohouty.

Majitel bytu je povinen samostatně sledovat stav vnitrobytového zařízení.

V případě zjištění závady je povinen obrátit se na společnost provádějící technickou údržbu plynového zařízení a uhradit veškeré opravy.

Jak vybrat správnou společnost?

Smlouvu o technické údržbě plynového zařízení lze uzavřít s jakoukoli specializovanou organizací, například Gorgaz, která poskytuje služby údržby plynového zařízení.

Bez certifikačního oznámení pracovník nemá právo začít plnit své povinnosti, proto je povinen předložit odpovídající dokument klientovi.

Pokud jste se ještě nerozhodli, se kterou plynárenskou společností je nejlepší uzavřít smlouvu na VKGO, bude pro vás užitečné vědět, že veškeré práce mohou provádět pouze specializované podniky.

Před uzavřením smlouvy je důležité se ujistit, že společnost je v registru oznámení o zahájení činnosti v oblasti technické údržby na území vašeho regionu.

Existují dva povinné požadavky na specializované podniky:

1. Do organizační struktury musí být zahrnuta dispečerská služba, na kterou se lze obrátit v kteroukoli denní dobu.
2. Zaměstnanci společnosti jsou povinni včas absolvovat certifikaci a na základě jejích výsledků získat povolení k práci.

Obrovská konkurence nutí mnoho společností nabízet svým klientům různé triky, které jim umožňují výhodně se odlišit od podobných organizací.

Proto je před podpisem smlouvy důležité pečlivě se seznámit s jejím obsahem, abyste se nestali klientem nekompetentní společnosti.

Uzavření smlouvy o technické údržbě

Pokud jste se rozhodli pro plynárenskou společnost a jste si jisti její spolehlivostí, budete muset dále uzavřít smlouvu o pravidelném provádění technické údržby vnitřního vybavení bytu. Postup podpisu smlouvy probíhá v několika fázích.

Tento postup patří do seznamu hlavních služeb společnosti uvedených ve smlouvě o údržbě zařízení, a je proto povinný.

Pracovníci společnosti vedou s každým obyvatelem rozhovor o pravidlech bezpečného používání plynových spotřebičů, po kterém obdrží klientskou knížku pro místo bydliště. Jsou v ní zaznamenány všechny plynové spotřebiče instalované v bytě, stejně jako absolvování instruktáží, provádění kontrol a oprav.

V archivu bude nutné porovnat soulad stávajícího zařízení s evidovaným seznamem u plynárenské společnosti. Právě v této fázi má mnoho obyvatel největší problémy, protože mnozí z nich samostatně prováděli výměnu a opravy plynového zařízení, což je nezákonné.

Kvůli včasnému nepřevedení plynového zařízení se zákazníci často setkávají s nesouladem instalovaného zařízení se záznamy v klientské knížce.

Dále se uzavírá smlouva o údržbě mezi vlastníkem bytu a odbornou společností. K tomu bude obyvatel bytového domu potřebovat mít u sebe občanský průkaz a doklady k bytu.

Smlouva se uzavírá na dobu nejméně 3 let. Výkonná organizace musí provádět kontrolu zařízení jednou ročně, přičemž na základě výsledků provedených prací je klientovi vydán odpovídající protokol.

Správnou instalaci plynového zařízení bez neočekávaných následků může provést pouze kvalifikovaný odborník, proto se o to nepokoušejte sami.

Uzavření smlouvy s plynárenskou společností je povinným postupem pro každého vlastníka bytu. Je to nezbytné pro zajištění bezpečnosti při provozu plynových spotřebičů pro všechny obyvatele.

Při výběru spolehlivé společnosti je důležité dávat pozor na doklad o úspěšném absolvování atestace pracovníky organizace a také se ujistit, že její součástí je havarijní dispečerská služba.

Práva a povinnosti stran

Před podpisem smlouvy by si měl klient pečlivě prostudovat každý bod smlouvy, aby jasně porozuměl právům a povinnostem obou stran.

Nejprve je třeba zvážit přímé povinnosti společnosti, co je součástí smlouvy o údržbě plynového zařízení:

• poskytování všech služeb uvedených ve smlouvě;
• nesení přímé odpovědnosti za kvalitu provedených prací;
• nepřetržité přijímání žádostí o havarijní situace pracovníky služby;
• Mobilizace zaměstnanců a obyvatel domu v případě vzniku situací vyšší moci;
• Zajištění včasného absolvování kurzů pro zaměstnance.

V případě porušení povinností uvedených ve smlouvě nese zhotovitel odpovědnost za nesoulad kvality poskytnutých služeb, ztráty a škody způsobené objednateli při provádění prací. Zhotovitel je povinen v plné míře nahradit objednateli všechny vzniklé ztráty.

Pro zahájení spolupráce s konkrétní organizací bude muset vlastník bytu pečlivě prostudovat každý bod smlouvy, aby jasně rozuměl právům a povinnostem obou stran.

Před podpisem smlouvy bude muset odběratel navštívit kancelář plynárenské organizace s žádostí a poskytnout všechny potřebné údaje o vnitrobytovém zařízení. Závěrečnou fází je podpis smlouvy na dobu 3 let, přičemž po dobu platnosti smlouvy nemá zhotovitel právo zvyšovat cenu poskytovaných služeb.

Plynárenská společnost je oprávněna: poskytnout klientovi protokol o provedené technické údržbě a rovněž požadovat od objednatele včasnou platbu za provedené práce.

Než podepíšete smlouvu s první společností, která se vám líbí, je důležité věnovat pozornost její pověsti, včetně délky existence a cenové politiky. Podezřele nízká cena poskytovaných služeb se stává návnadou pro mnoho klientů, kvůli čemuž často trpí kvalita provedené práce.

Při uzavírání smlouvy má vlastník bytu právo požadovat přílohu k dokumentu, kde je uveden seznam prováděných prací. V případě nesplnění povinností uvedených ve smlouvě ze strany zhotovitele má klient právo nepodepsat protokol a obrátit se na plynárenskou společnost s reklamací. Platba za technickou údržbu plynového zařízení se provádí až po podpisu protokolu.

Povinnosti objednatele jsou následující:

• dodržovat bezpečnostní pravidla při používání plynových spotřebičů;
• nebránit pracovníkům organizace v přístupu k plynovému zařízení;
• včas informovat příslušné služby o nutnosti odstávky plynu;
• neprovádět opravy nebo demontáž plynových systémů samostatně;
• včas platit účty za provedené práce.

Vlastník bytu musí podepsat smlouvu s jakoukoli specializovanou organizací, která poskytuje služby údržby plynového vybavení.

Toto je zárukou správného fungování plynových spotřebičů v bytě, což zajišťuje bezpečnost každému obyvateli domu.

Nepokoušejte se sami řešit problém úniku plynu, je důležité rychle zareagovat a zavolat na pohotovostní dispečink plynárenské společnosti.

V případě nouzové situace je vlastník bytu povinen to oznámit pohotovostní dispečerské službě. Ignorování úniku plynu ohrožuje všechny obyvatele bytového domu a vede ke katastrofálním následkům.

Zákazník má právo podávat požadavky telefonicky na pohotovostní službu v kteroukoli denní dobu a žádat o provedení dodatečných prací na zlepšení stavu zařízení.

Obě strany jsou povinny dodržovat uvedená pravidla stanovená písemnou dohodou. V opačném případě smlouva stanoví odpovědnost, kterou ponese strana, která porušila stanovená pravidla.

Závěry a užitečné video k tématu

Podrobnější informace o tom, proč je důležité uzavřít smlouvu na plynové zařízení, se dozvíte z videa:

Důsledky včasného neuzavření smlouvy mohou být radikální:

Každý obyvatel bytového domu je povinen uzavřít smlouvu na plyn, i když pochybuje, zda je to nutné. Podpisem dohody s odbornou organizací technické údržby budete mít jistotu bezpečného provozu plynových spotřebičů ve vašem bytě. Navíc v případě mimořádné události se nebudete muset obávat, zda pracovníci plynárenské společnosti dorazí včas.

Pokud jste již měli možnost uzavřít smlouvu s odbornou společností, můžete se podělit o své zkušenosti ve formuláři pro zpětnou vazbu umístěném níže. Pokládejte své dotazy v komentářích k článku a získáte mnoho užitečných informací od našich odborníků.