Chyby pračky Bosch: rozbor poruch + doporučení k jejich odstranění
Pračky značky Bosch jsou považovány za jedny z nejjednodušších na obsluhu. Pohodlí spočívá v tom, že uživatel může ve většině případů sám opravit chyby pračky Bosch i s minimálními znalostmi.
Inteligentní systém hlásí závady a zobrazuje je jako kódy na displeji. Podívejme se podrobněji, co signalizují.
Seznam kódů a způsoby odstranění poruch
Zařízení jsou zastoupena řadami jako Maxx, Logixx, Classixx, Avantixx a Home Professional. Chybové kódy zobrazené na displeji pračky Bosch se ve většině případů shodují u všech řad.
Č.1. Problémy s dvířky pračky
Kvůli nedostatečně těsně uzavřeným plnicím dvířkům se objeví kód F01. Okamžitě se ujistěte, že jsou dvířka pevně zavřena, přeskupujte prádlo tak, aby nebránilo správnému zajištění dvířek (musíte jasně slyšet cvaknutí při zavírání).
Problém může být také v nefunkční rukojeti dvířek, částech dveří, vodicím dílu nebo blokovacím prvku. V případě poruchy je nutné je opravit nebo vyměnit.

Kód F16 signalizuje, že kvůli nezavřeným dvířkům se nespustí praní. V tomto případě bude nutné dvířka zavřít a program znovu spustit.
Pokud chyba nezmizela, zkontrolujte funkčnost dvířek, fixačního jazýčku, blokovacího prvku a v případě potřeby vyměňte poškozené díly. Zkontrolujte kabeláž.

Pokud se dveřní zámek nezavřel, na obrazovce bliká F34. To je jedna z kritických chyb, proto zařízení okamžitě vypněte. Mohou být dva hlavní důvody. První – dvířka se nezavírají, druhý – dvířka se automaticky neblokují.
V prvním případě se dvířka nezavírají nebo se znovu otevírají, nebo se poklop nemůže fyzicky zavřít (něco překáží). K tomu dochází v důsledku zkosení dvířek při deformaci, nebo háček-západka nezapadá do speciálního otvoru, nebo při opotřebení plastového vedení.

V druhé situaci problém spočívá buď v poruše blokovacího prvku, nebo v ucpání blokovacího zařízení (dostaly se nečistoty nebo malé předměty), nebo se rozbil řídicí modul (což se stává velmi zřídka).
Opravit lze odpojením zařízení. Dále zkontrolovat zámek, panty a samotná dvířka, blokovací systém a jeho kabeláž. Poté se provede, v případě potřeby, oprava nebo výměna dílů. Zkontroluje se modul, a pokud je spálený – je nutná výměna, pokud se poškodil software – je nutné ho přehrát.
Kritická chyba F36 signalizuje poruchu blokovacího systému (rozbitý zámek). Příčinou může být otevřený poklop nebo chybějící blokování. Restartujte pračku, zkontrolujte těsnost zavření dvířek, prohlédněte kabeláž, panty, blokátor a řídicí modul. Aktualizujte nebo opravte díly.

Kód F61 říká, že dvířka mají nesprávný signál (jsou současně v otevřeném i zavřeném stavu). Tato chyba je kritická, proto okamžitě stiskněte ON/OFF.
Příčinou mohlo být zamrznutí modulu. Pro odstranění nezapínejte zařízení po dobu 30 minut. Během této doby zavolejte technika nebo sami zkontrolujte modul, zámek poklopu (blokovací mechanismus) a kabeláž.
Č.2. Chyby způsobené problémy s přívodem vody
Kód F02 se objeví na displeji, když není voda. Vyvolat tuto chybu může:
- porucha desky, přívodního ventilu nebo presostatu;
- nesprávná instalace spotřebiče;
- uzavřený kohout přívodu vody;
- nedostatek vody nebo tlaku ve vodovodu;
- ucpání plnicího filtru;
- poklop se zavírá nedostatečně těsně nebo není blokován.
Tyto závady lze odstranit svépomocí. Nejdříve restartujte regulátor. Pokud je problém v něm, je třeba přehrát software nebo vyměnit desku, v takovém případě využijte služeb odborníka.
Pokud ne, je třeba zkontrolovat správnost připojení pračky, hadice nesmí být skřípnutá. Zkontrolujte tlak vody v systému a rukojeť kohoutu, který ji přivádí.

Prohlédněte vstupní ventil, poté blokátor a opravte, pokud je vadný. Zkontrolujte, zda není poškozen presostat (tlakový snímač) a kabeláž vedoucí ke snímači. Stejné kroky proveďte u dvířek.
Kód F03 se zobrazí, pokud dojde k potížím s odtokem vody a příčin této chyby může být několik, a to:
- ucpal se odpadkový filtr nebo kanalizační trubka;
- ucpala se nebo deformovala odtoková hadice;
- kritické natažení nebo přetržení hnacího řemene;
- porucha odtokového čerpadla;
- problém s modulem.
Jak je odstranit? Nejprve je třeba zkontrolovat odtokový filtr, případně jej vyčistit. Pokud to nepomohlo, prohlédněte odtokovou hadici, zda není přehnutá nebo nesprávně umístěná.
Přemístěte ji, jak je třeba, nebo ji vyčistěte speciálními chemickými přípravky. Zkontrolujte, upravte nebo vyměňte hnací řemen, stejné kroky proveďte u čerpadla. Testování hlavní desky raději přenechejte odborníkovi.

Kód F04 signalizuje, že uniká voda. Je nutné rychle odpojit zařízení od napájení, aby nedošlo k úrazu elektrickým proudem. Poté uzavřít vodu a najít zdroj úniku (to místo, odkud začala, prohlédněte jako první) a také zkontrolovat těsnost všech spojů.
Příčin vzniku takového problému může být několik: netěsnost hadice, odtokový filtr není pevně dotažen, problémy s dávkovačem, praskla gumová manžeta, poškozena přívodní hadice v nádrži spotřebiče nebo samotná nádrž, selhala hadice vstupního ventilu, opotřebované odtokové čerpadlo.

Pro odstranění je nutné:
- prohlédnout hadici, v případě poškození vyměnit;
- dotáhnout zátku filtru pevněji;
- vyjmout zásobník na prací prášek, propláchnout, vysušit, v případě poškození vyměnit;
- pokud těsnění není příliš poškozeno, zkuste jej opravit, v případě opotřebení vyměňte za nové;
- při vážné poruše vyměňte manžetu;
- v případě poruchy nádrže je třeba ji vyměnit.
Kód F17 se zobrazí, pokud nepřitéká voda. U některých modelů se tato chyba může zobrazit jako E17.
Její vznik může vyvolat:
- uzavřený trojcestný ventil přívodu vody;
- tlak vody nižší než 1 atmosféra;
- ucpaný filtr nebo hadice přívodu vody;
- nefunguje elektronický regulátor nebo vstupní ventil;
- přestal fungovat presostat.
Odstranit chybu je jednoduché: otevřete kohoutek přivádějící vodu, poté cyklus skončí a čerpadlo za pár minut vodu vypustí. Restartujte elektronickou desku, a pokud je problém v ní, vyměňte blok nebo ho přeprogramujte.
Vyčistěte síťový filtr a ucpanou hadici, pokud je. Zkontrolujte napětí na cívce ventilu, dále presostat, regulátor, snímač a jeho hadičku, v případě potřeby vyměňte součástky.

Když se voda v pračce nevypouští v potřebnou dobu, bliká kód F18.
Příznaky a varianty chyby:
- voda může odtékat pomalu kvůli poruše programu, ze stejného důvodu pračka zamrzne před vypouštěním;
- nepravidelné vypouštění (občas);
- po máchání chybí vypouštění;
- nevykonává se odstřeďování prádla.
Děje se tak kvůli ucpání filtru nečistot, nesprávné instalaci hadice vypouštění vody (mohla se ohnout), pokud se neotáčí čerpadlo nebo došlo k poruše regulátoru.

Pro vyřešení problému restartujte pračku. Pokud to nepomůže, odpojte ji od elektřiny, sejměte filtr a vyčistěte jej od ucpání.
Poté postupně proveďte následující úkony:
- hadici je třeba narovnat a správně nainstalovat; zkontrolujte lopatky (mohly se na ně namotat nitě nebo nečistoty);
- pokud čerpadlo selhalo, vyměňte jej;
- zkontrolujte řídicí jednotku;
- prohlédněte kabeláž spojující modul s ostatními prvky, pro odstranění takových problémů je lepší zavolat servisního technika.
Při aktivaci funkce «Aqua-Stop» se objeví kód F23. Ihned je třeba odpojit pračku od sítě, uzavřít ventil, vypustit vodu, zkontrolovat, zda nedochází k úniku.

Také prohlédněte spojovací obvody, zda nejsou přerušené, přívodní hadici a hadičku, hadici s elektromagnetickým ventilem, presostat. Všechny uvedené součásti vyžadují výměnu v případě poruchy.
Pokud nefunguje snímač zákalu (kód F25), program dokončí praní bez máchání. Příčinou může být vytvořený vodní kámen na aqua-snímači, vadný presostat, ucpaná přívodní nebo vypouštěcí cesta, pokud přitéká špinavá voda.
Je nutné vyčistit přívodní a vypouštěcí filtry. Vyměňte aqua filtr (snímač zákalu) nebo jej očistěte od vodního kamene. Pro propláchnutí systému spusťte praní bez prádla s nejvyšší teplotou vody. Obraťte se na instalatéra nebo si sami nainstalujte průtokový filtr. Vyměňte vadné díly.
Když se zobrazí kód F29, signalizuje to, že přes průtokový senzor neprotéká voda. Příčin může být několik: nesprávně nainstalovaný spotřebič, špatně zavřená dvířka, chybějící nebo slabý tlak, ucpaný síťový filtr, rozbitý přívodní ventil nebo presostat.
Nejprve zkontrolujte dvířka, tlak a narovnejte hadice. Poté zkontrolujte filtr, ventil a tlakový senzor. Po odstranění hlavní příčiny začne proces vypouštění za 5 minut, poté můžete obnovit přerušený cyklus.

Pokud je překročeno povolené množství vody (kód poruchy F31), prací cyklus se nedokončí, dokud voda není vypuštěna. Jedná se o kritickou chybu, při jejím výskytu je nutné okamžitě zařízení odpojit ze zásuvky.
Vzniká kvůli neodborné instalaci a připojení spotřebiče, kvůli porušení umístění hadice. Jsou vadné presostat, ventil přívodu vody, čerpadlo nebo řídicí jednotka.

Chcete-li ji opravit, normalizujte polohu hadic, pokud je to nutné, nainstalujte na vypouštěcí hadici speciální ventil a zapněte režim vypouštění. Pokud to nepomůže, správně přeinstalujte pračku nebo zkontrolujte a vyměňte vadnou součást.
Č.3. Narušený proces ohřevu
Při problémech s ohřevem vody bliká kód F19. Příčinou může být nízké napětí nebo jeho výkyvy, tvorba vodního kamene, spálené topné těleso, poruchy teplotního senzoru nebo řídicí desky.

Pro odstranění restartujte zařízení, normalizujte napětí. Pokud se nic nezmění, je nutné zkontrolovat a vyměnit termostat, topné těleso a jeho kabeláž. V některých případech pomáhá očištění topného tělesa od vodního kamene.

Kód F20 informuje uživatele o tom, že došlo k neplánovanému ohřevu vody (teplota vyšší než nastavená, prádlo pouští barvu, zařízení se silně zahřívá).
Chybu může způsobit selhání programu, rozbitý termostat, poškozené relé ohřívače (topného tělesa). Každý prvek je nutné zkontrolovat a vyměnit, předtím odpojte zařízení od sítě.
Když selhal senzor NTC (termistor), na displeji svítí F22.
Příčin může být několik:
- Je narušené připojení k vodovodu – v systému cirkuluje nedostatek vody, proto ohřev nefunguje;
- slabé napětí v elektrické síti nebo jeho absence;
- porucha regulátoru, jeho kabeláže nebo elektrického ohřívače;
- nesprávně zvolený prací program;
- selhání snímače hladiny nebo termistoru.
K odstranění problému zkontrolujte přívodní hadici a její umístění. Poté – elektronickou desku, možná je třeba oprava nebo výměna součásti. Může být nutná oprava kabeláže modulu nebo elektrického obvodu kvůli spáleným kontaktům. Zkontrolujte topné těleso a funkčnost teplotního senzoru, v případě jejich poruchy je vyměňte.

Otestujte funkčnost presostatu, a pokud je rozbitý, vyměňte jej. Má smysl připojit stabilizátor, který bude „chránit“ před výkyvy napětí.
Kód F37 znamená, že problémy s ohřevem vody souvisí s poruchou senzoru NTC. V takovém případě se mohl rozbít samotný senzor nebo jeho kabeláž vedoucí k desce.
Všimněte si, že senzory jsou různé: bimetalový, plynem plněný, elektronický. Každý z nich vyžaduje jinou opravu. Okamžitě vylučte selhání systému a zkontrolujte termistor, kabeláž, řídicí desku, poté vyměňte potřebné součásti.

Zkrat termistoru se zobrazí jako F38 na displeji. Ihned je třeba pračku odpojit ze sítě. Příčinou poruchy může být rozbitý termistor, výkyvy napětí nebo selhání modulu. Je třeba zkontrolovat senzor NTC, zkontrolovat napětí, předtím pračku odpojte ze sítě.
Č.4. Problémy v činnosti senzorů
Pokud na displeji svítí F26, může být v pračce rozbitý tlakový senzor (presostat), který chrání zařízení před problémy s napětím a také slouží k měření množství vody v nádrži.
Toto je kritická chyba, opravit ji je třeba takto:
- vypněte pračku na 30 min. (tlačítko ON/OFF), aby se restartovala;
- zkontrolujte, jak funguje presostat;
- zkontrolujte, že spojovací obvody nejsou přerušené.
Pokud tento senzor není nastaven, zobrazí se F27. V takovém případě je nutné restartovat stroj, zkontrolovat presostat, elektroinstalaci, tlak vody a plnicí hadici. V případě potřeby opravit závady nebo vyměnit poškozené díly.
Když se do nádrže nenasbírá voda, bliká F28. Dochází k tomu kvůli poruše průtokového senzoru. Nejprve restartujte systém. Poté proveďte diagnostiku průtokového senzoru, plnicího ventilu a také zkontrolujte elektroinstalaci na přítomnost závad (dostal se do ní odpad, není tlak). Vyměňte vadné díly.
Pokud dojde k poruše průtokového senzoru a ten vydává příliš vysokou nebo naopak nízkou hodnotu, na displeji lze vidět kód F60. Příčinou může být nízký nebo vysoký tlak v přívodu vody, problémy s plnicím ventilem, absence vody v systému, porucha snímače hladiny nebo desky, porucha zámku nebo topného tělesa nebo problémy v odčerpávacím čerpadle.

Zkontrolujte, zda správně funguje elektroinstalace, průtokový senzor, filtr v plnicím ventilu. Pokud je problém s vodovodem, lze jej snadno vyřešit svépomocí nebo přizváním odborníka. V ostatních situacích je nutná kontrola všech zmíněných dílů a jejich výměna.
Kód F59 se objeví tehdy, když 3D senzor nefunguje a dochází k chybě měření. Příčinou je chyba modulu, odchází kabel elektronické desky, senzor je spálený nebo nefunkční.
V takové situaci je nejprve nutné restartovat zařízení, poté zkontrolovat správnou polohu magnetu, elektroinstalaci a 3D senzor zařízení, modul a odstranit závady.

Č.5. Nesprávné otáčení bubnu
Nereálná rychlost otáček motoru, kterou nelze kontrolovat, vyvolává zobrazení kódu F42. Chyba je kritická, proto restartujte zařízení pomocí tlačítka napájení a zkontrolujte modul.
Také F42 může vzniknout kvůli poškozenému TACHO senzoru (kontroluje otáčky zařízení), kvůli poruše motoru nebo nefunkčnosti triaku na desce. Problém lze vyřešit výměnou snímače otáček, opravou motoru a jeho elektroinstalace nebo části elektronické desky.
Pokud je motor zablokovaný a buben se vůbec neotáčí, zobrazí se kód F43. Taková kritická chyba vzniká kvůli zaseknutému prádlu mezi bubnem a nádrží.
K jejímu odstranění je nutné:
- restartovat pračku;
- zkontrolovat, zda není překročen limitní stupeň naplnění prádlem;
- zkontrolovat funkčnost TACHO generátoru;
- ujistit se, že modul a elektroinstalace fungují bez chyb.
Tato chyba vyžaduje okamžitou opravu. Zkontrolujte proto buben, vnitřní součásti zařízení a v případě potřeby je vyměňte.

Když nedochází k otáčení pouze v opačném směru, zobrazí se F44. Chyba je kritická, proto je nutné provést restart a poté zkontrolovat modul a součásti zodpovědné za otáčení.
Poruchu může způsobit vadný triak, nevyváženost bubnu, přeplněná nádrž nebo rozbité reverzní relé. Je nutné po předchozím testování vyměnit triak na desce, relé nebo regulátor.
Č.6. Poruchy činnosti motoru
Za kódem F21 se skrývá porucha motoru, protože na něm závisí otáčení bubnu. Když uvidíte tento kód, okamžitě přerušte praní, odpojte zařízení od sítě, vypusťte vodu, vyjměte prádlo, otřete vnitřek bubnu a zavolejte technika.
Příčinou této chyby mohou být:
- příliš velké množství prádla;
- natažený nebo poškozený hnací řemen;
- porucha řídicí desky;
- porucha tachogenerátoru, opotřebené uhlíkové kartáče motoru;
- porucha samotného motoru;
- předmět zaseknutý v nádrži blokující otáčení;
- opotřebovaná a netěsná ložiska.
Pro odstranění zkontrolujte hnací řemen na přetržení – možná ho bude třeba narovnat nebo vyměnit.

Zkontrolujte kabeláž a řídicí jednotku, vodiče a kontakty – někdy může být nutná výměna modulu. Pokud pračka pracuje s komutátorovým motorem, nikoli s přímým pohonem, mohla se poškodit jeho důležitá součást – uhlíkové kartáče. Ty nejsou opravitelné a vyžadují výměnu.

Dále proveďte testování motoru, v případě potřeby jej opravte nebo vyměňte za nový, rozeberte kryt pračky a vyjměte cizí předmět, vyměňte ložiska.
Při problémech s motorem dojde ke kritické chybě E02. Okamžitě vypněte zařízení, jinak hrozí vznícení kabeláže nebo motoru, a zavolejte technika. Ten zkontroluje, zda jsou v pořádku: grafitové kartáče motoru, motor, jeho odpor, spojovací kontakty, klíčové moduly a také moduly motoru, tachogenerátor.
Č.7. Výpadky ve fungování softwaru a ochrana systému
Kód F67 signalizuje poruchu nebo přehřátí karty (kontroléru). Okamžitě restartujte pračku. Pokud se kód objeví znovu, pravděpodobně došlo k chybě nebo selhání v kódování karty mezi silovým a řídicím modulem.
Je nutné zavolat odborníka, aby vyměnil vadnou součástku za novou nebo přeprogramoval modul. Oprava karty je možná, pokud je procesor zcela funkční.

Kód E67 se zobrazí, pokud selhal modul pračky. Chyba se může zobrazit kvůli nestabilnímu napětí, poruše kabeláže nebo výkyvům v síti, poruše nebo spálení klíčových součástek (kondenzátorů, triggerů, pojistek) nebo nahodilým stiskům tlačítek ovládacího panelu.
Pokud se modul přehřál, pro jeho restart odpojte pračku od zásuvky na 30 minut. Jakmile se napětí stabilizuje, kód by měl zmizet. Osoby s technickými dovednostmi mohou samostatně opravit kartu a vyměnit desku, přeprogramovat kontrolér, v opačném případě – zavolejte odborníka.

Když se aktivuje funkční ochrana pračky, na displeji se objeví F63. Chyba může vzniknout po zkratu. Příčinou může být selhání softwaru nebo porucha procesoru.
K odstranění je nutné resetovat program zapnutím ON/OFF, poté zkontrolovat, jak modul pracuje. Kód F63 se nezobrazuje – vše je v pořádku. V opačném případě byste měli zavolat technika k provedení úplné diagnostiky a zjištění příčiny problému.

Takových příčin může být několik. Nejčastěji může pračka vyhazovat pojistky nebo jistič. K tomu dochází kvůli poruše topného tělesa, tlačítka «Start» nebo motoru. Hlavní příčina selhání prvků spočívá ve vysoké vlhkosti nebo zoxidovaných kontaktech, právě ony vyhazují pojistky nebo jistič.
Pokud se pračka nespouští a zobrazuje se F40, znamená to, že došlo k poruše v napájecí síti. Jednoduše řečeno, pračka se nespouští.
Tato chyba může vzniknout při:
- napětí pod 190 W;
- pokud vyhazuje pojistky nebo jistič;
- aktivuje se proudový chránič;
- poruše šňůry, zástrčky, zásuvky nebo pokud se pokazil filtr rušení.
Příčinou může být také porucha startovacího tlačítka nebo desky.
V podobných případech byste se měli poradit s elektrikářem, aby odstranil problémy, nebo sami zkontrolovat a vyměnit součásti.
Závěry a užitečné video k tématu
Pro zkušené uživatele jsou níže uvedeny názorné videokonzultace, jak se svépomocí vypořádat s některými poruchami pračky Bosch.
Ve videu je ukázáno, jak resetovat chybové kódy F 21-26 a vstoupit do servisního testu:
Názorná oprava chyby F 17 v pračce Boš s komentářem možných příčin poruch:
Jak sejmout topné těleso z pračky Boš? Autor demonstruje celý proces a podrobně jej komentuje:
V případě poruchy nezoufejte. Je třeba situaci střízlivě analyzovat s využitím našich doporučení a také si prostudovat návod s tipy. A máte-li znalosti o všech závadách u praček Bosch, snadno si s nimi poradíte.
Pokud máte osobní zkušenost s odstraňováním poruch v pračce Boš, podělte se o ni prosím s našimi čtenáři. Řekněte, s jakou poruchou jste se setkali a jak jste ji opravili. Pište své komentáře, pokládejte otázky – kontaktní blok se nachází pod článkem.

A proč zrovna Boš? Mně se zdeformovala dvířka (v oblasti pantů) na pračce LG, také jsem provedl vlastní opravu – teď je vše v pořádku.
Zarazila mě v seznamu chyba F40. Vážně? To se může stát? Počítal jsem s tím, že pračka prostě nebude fungovat a je chráněna proti vyhazování jističů (automat). Ukazuje se, že pro děti není tak bezpečné používat pračku samostatně.. Nemám slov.
Chybové kódy se liší podle výrobní značky, proto pro každou značku je zde vlastní materiál. Je zde i pro vaši pračku LG.
Pokud jde o chybu F40, ta signalizuje problémy se systémem napájení pračky a dále je třeba hledat příčinu.
Někdy tento systém prostě blbne. U nás se objevily chyby F2 a F3, přestože s filtrem a přívodem vody bylo vše v pořádku. Nakonec se ukázalo, že problém je ve sklonu odpadu (máme rodinný dům, odpad kanalizace je proveden s nedostatečně velkým sklonem). Pračka fungovala správně, ale chyba se občas objevila. Pozvaný technik řekl, že to máme ignorovat.
Dobrý den. Omluvte mě, ale vašemu mistrovi bych utrhla ruce a odebrala bych mu licenci (pochybuji, že ji má). Takhle zničíte svůj spotřebič a věci se nebudou kvalitně prát. A jak můžete žít s takovým odpadem a v čem je problém zvednout sanitární zařízení výš?
Poruchy se objevují u naprosto každé pračky. Je to přece jen domácí spotřebič. Nechtěla bych se zaměřovat jen na Bosch. Osobně se mi stroj velmi líbí. Vysoká výkonnost – to je jedna z hlavních výhod. Rusové si bohužel nejdříve věc rozbijí a pak teprve čtou návod. Já vždy začínám jeho studiem. S jednoduchými závadami si poradíte sami, ale ty závažnější – ty raději svěřte mistrům ze servisního centra.
A pokud máte starou pračku s vrchním plněním bez displeje, jak máte zjistit chybový kód? Kde byste ho měl/a vidět?
Dobrý den, bylo by dobré, kdybyste uvedl/a model své pračky. Pro budoucnost zanechám malý návod pro ty, kteří se setkají s podobným problémem. Podstata je následující: chybový kód se určuje podle indikátorů, které svítí nebo blikají – to je velmi důležité. To znamená, na základě toho, které indikátory svítí nebo blikají, podle tabulky určíte chybový kód. Poté už jen přečtete, co tato chyba znamená.
Přikládám návod s obrázky, kde je uvedeno značení indikátorů, kombinace indikátorů odpovídající chybovým kódům, vysvětlení chybových kódů. Je uveden příklad na pračce s vrchním plněním Bosch Classics 5.