Odpojení plynu v bytovém domě: jak postupovat při absenci dodávky plynu

Náhlé odpojení plynu se v bytových domech vyskytuje zřídka, ale otázka je dnes stále aktuální. Když k němu dojde, problém obyvatele velmi znepokojuje. Každý má přece nějaké domácí práce, včetně vaření, ohřevu vody atd. Lidé začínají být nervózní kvůli neznalosti situace. Zajímá je, proč není dodávka plynu a jak v takové situaci postupovat.

Pokud u vás doma není plyn, můžete zjistit příčinu odpojení zavoláním na telefonní číslo 104 nebo 112. Dispečer plynárenské společnosti odpoví na všechny otázky, dozvíte se dokonce, jak dlouho nebude modré palivo na vaší adrese. To platí v případě, že ve vašem domě probíhají plánované práce; pokud je příčina jiná, bude třeba přijmout jiná opatření. Pojďme společně zjistit, jak postupovat v té či oné situaci.

Je legální odpojit plyn?

Z právního hlediska je dodávka plynu všem odběratelům žijícím v bytových nebo vlastních domech poskytována po uzavření smlouvy mezi zúčastněnými stranami. Na jedné straně je odběratel, na druhé společnost dodávající plyn.

Plyn do domů dodávají specializované plynárenské organizace, které jsou dceřinými zástupci v regionech PAO “Gazprom”. Pracovníci těchto podniků obsluhují obyvatelstvo v případě úniků plynu a jsou rovněž oprávněni zastavit dodávku přírodního zdroje dlužníkům.

Základem právní regulace dodávky plynového paliva je řada nařízení vlády Ruské federace, která zohledňují základní podmínky dodávky modrého paliva, skutečnosti regulace ceny plynu, stanovují sociální zásady týkající se záruk dodávky plynu obyvatelstvu a zohledňují zvýhodněné podmínky.

Obyvatel bytového domu je povinen platit za přírodní zdroj a společnost musí zajistit nepřetržitou dodávku přírodního paliva.

To vše je uvedeno v následujících právních předpisech:

• Nařízení vlády č. 549 ze dne 21. července 2008, kterým se upravují komunálně-domovní potřeby s ohledem na určité podmínky domácností;
• Federální zákon č. 69, přijatý 31.03.1999, “O dodávce plynu v Ruské federaci”;
• Nařízení vlády o pravidlech dodávky přírodního zdroje č. 162 ze dne 5. 2. 1998.

Protože firmy dodávající plyn do domů a bytů plně odpovídají za odpojení zemního plynu v bytovém domě nebo soukromém domě. Je vždy legální odpojit zemní plyn bez varování – odpověď na takovou otázku mohou dát pouze právníci. Organizace mají právo odpojit dodávku plynu v některých případech, pokud se to týká určitých důvodů.

Tyto důvody jsou podrobně popsány v Nařízení vlády č. 410, přijatém 14. května 2013, kde jsou popsána opatření k dodržování bezpečnosti občany, kteří mají domovní a bytové plynové zařízení. Vlastník v případě nedodržení bezpečnostních opatření může přijít o dodávku zemního plynu za legálních podmínek.

V situaci, kdy je dodávka plynu na nějakou dobu přerušena, je plynárenská služba povinna sdělit spotřebitelům, z jakého důvodu a jak dlouho bude dodávka plynu chybět.

Obyvatelé výškových budov jsou informováni písemně, vyvěšují se oznámení u vchodu do domu nebo se oznamuje prostřednictvím místního rozhlasu či televize.

Důvody, za kterých je odpojení dodávky plynu legální:

1. Když uživatel služby neuzavřel smlouvu o havarijně-technické údržbě s plynárenskou společností. Nebo se samostatně zabýval instalací a opravami různého plynového zařízení.
2. Pokud jsou zjištěny závady na ventilačním mechanismu nebo komínech.
3. Při havarijních situacích, pokud není možné místně odstranit únik plynu, pak se odpojí dodávka plynu pro celý dům nebo blok.
4. Zákazník neplatí za plyn déle než tři měsíce. Plyn je odpojen také z jiných důvodů, když účastník porušuje podmínky smlouvy o dodávce.
5. Mohou odpojit plyn, pokud obyvatel bytu neposkytuje údaje o množství spotřebovaného plynu a nepouští kontrolory ke kontrole stavu plynového zařízení.
6. Dodávka zemního plynu je ukončena, když zákazník nedodržuje pravidla provozu plynového zařízení nebo používá zakázané plynové spotřebiče.

Mimořádně se odpojuje palivo, když vzniknou poruchy domovního charakteru, havarijní situace v samotných plynových komunikacích.

V takových situacích se opraváři starají především o životy lidí. Proto obyvatelé musí čekat, dokud specialisté neodstraní problémy.

Situace, kdy může být plyn odpojen

Když spotřebitel a společnost dodávající plyn nemají smlouvu o dodávce plynu, pak má Gazprom právo odpojit dodávku zdroje jak v bytě, tak v domě.

Podle zákona lze na obyvatele uvalit sankce, počínaje procesem ukládání pokut a konče zastavením dodávky paliva, avšak v určitém pořadí.

Podívejme se na otázku, jak se odpojuje zemní plyn pro neplacení v bytě nebo v domě. Prakticky ve všech případech se odpojení od plynového systému provádí podle jednoho schématu ve stanoveném pořadí.

Varianta č. 1 – za dluhy

Pokud má nájemce dluh za dva až tři měsíce na dodávkách plynu, může společnost začít přijímat opatření k pozastavení dodávky plynu. V legislativě přitom není zmíněna výše dluhu.

Postup dodavatele plynu v této situaci je následující:

• První, co dodavatel udělá, je, že informuje dlužníka o nadcházejícím přerušení dodávky plynu. V dopise je uvedeno plánované datum zaplombování a důvod pozastavení dodávky paliva;
• Pracovníci plynárenského závodu jsou povinni odeslat druhé upozornění po 20 dnech a připomenout, že společnost může přerušit dodávku plynu, pokud nájemce neuhradí dluhy;
• Když spotřebitel ignoroval i toto oznámení, specialisté vyjíždějí na místo. Provedou odříznutí potrubí a jeho zaplombování.

Po dokončení technických prací sepisují pracovníci plynárenství protokol s kopií. Jeden exemplář si ponechají, druhý předávají nepoctivému plátci. Obslužná firma do jednoho dne informuje dodavatele plynu o provedeném opatření.

Při existujícím dluhu nájemců za dodávku plynu bude dodávka plynu obnovena až poté, co dlužník zaplatí nahromaděnou částku za spotřebované palivo.

Pokud k takové situaci došlo, je nájemce pro obnovení dodávky paliva povinen uhradit všechny své dluhy. A nejen to: bude muset zaplatit náklady na odříznutí a napojení na plynový systém, pokuty a jiné sankce.

Poté, co účastník zaplatí účtenky za odpojení a připojení k plynovému systému, má právo na opětovné připojení k plynovodu.

Obnova dodávky plynu bude trvat tři dny. Jeden den specialisté kontrolují, zda je v bytě vše v pořádku s plynovým zařízením, dva dny zabere připojení k plynárenské síti.

Varianta č. 2 – bez varování

Pokud dojde k úniku plynu, mohou plynáři v naléhavém případě uzavřít ventil pro celý bytový dům. To totiž představuje nebezpečí pro všechny obyvatele výškové budovy. To je jediný důvod, kdy je povoleno přerušit dodávku plynu.

Při provádění veškerých plánovaných oprav mohou plynárenské organizace přerušit dodávku plynu nejvýše na čtyři hodiny za měsíc.

V jiných situacích, jako jsou: dluhy, nemožnost kontroly všech plynových spotřebičů, protože majitel bytu v té době nebyl doma, společnost nemá právo odpojit byt nebo dům od dodávky plynu bez předchozího upozornění.

A pokud k tomu dojde, každý účastník by měl vědět, že při odpojení plynu bez varování má spotřebitel zákonné právo obrátit se na právníky. V některých případech po soudních sporech plynárenské společnosti nejen bezplatně znovu připojí dodávku plynu, ale také nahradí morální a materiální škody.

Pokud se technická údržba protahuje, pak se za hodiny nepřítomnosti plynu nad normu snižuje platba za zemní plyn u odběratelů o 0,15 procenta.

K odpojení dodávky plynu bez varování také dochází. Dodávku plynu přeruší, když se objeví různé závady v plynárenském systému.

Takže obyvatelé nemají žádné dluhy, ale v domě není plyn a nikdo nezná příčinu.

Pak proveďte následující:

1. Zkontrolujte všechny kohoutky v bytě, musí být uzavřeny, aby při obnovení dodávky plynu nedošlo k mimořádné události.
2. Informujte sousedy o odstávce zemního plynu, ať také uzavřou své ventily v bytě a zkontrolují plynové spotřebiče.
3. Spojte se s havarijní službou plynárenské společnosti na telefonu 104. Informujte operátory o problému.
4. Můžete se také informovat u správcovské společnosti, proč v domě není dodávka plynu.

Zjistit příčinu odstávky zemního plynu v bytě nebo bytovém domě lze zavoláním dispečerovi plynárenské služby: 104 z mobilu nebo 112.

Když dojde k havarijním situacím, opraváři musí provést jejich odstranění do 24 hodin a dodávku plynu obnoví do 48 hodin.

Varianta č. 3 – na žádost

V nařízení č. 549, v bodě 51 se uvádí, že uživatel plynových zdrojů může odstoupit od zemního plynu z vlastní iniciativy. V životě přece nastávají různé situace.

Pro odstoupení od dodávky plynu je nutné zaplatit všechny dluhy za spotřebovaný plyn a také uhradit všechny náklady spojené s odpojením od plynové sítě.

Nejčastějším důvodem odstoupení od centralizované dodávky plynu je výměna plynového sporáku za elektrický. V tomto případě je nutné plynárenské organizaci předložit doklady potvrzující, že odběratel nemá žádné dluhy, a nájemník také hradí všechny náklady spojené s odříznutím plynové trubky v bytě.

Poté se sepíše protokol o odpojení zařízení, který musí spotřebitel spolu s písemnou žádostí odevzdat na územním oddělení společnosti “Gazprom” s.r.o.

Závěry a užitečné video k tématu

Níže umístěné video umožní lépe přiblížit téma odpojení dodávky plynu dlužníkům. Ve videu můžete vidět příklad nesprávného používání plynových spotřebičů:

Plynárenské systémy musí být vždy v pořádku, právě proto se někdy v zájmu bezpečnosti uživatelů přírodních zdrojů provádějí preventivní práce na jejich opravě a údržbě.

Za odpovědnou práci odborníků plynárenských služeb a dodávku plynu do bytů a domů musí odběratelé včas platit. Pokud se tak nestane, jsou porušitelé potrestáni. Proto nedopusťte dluhy za plyn a nebudete mít žádné zvláštní problémy s dodávkou plynu.

Níže v bloku prosím napište, s jakými problémy jste se v této otázce setkali a jak jste je řešili. Vaše cenná doporučení pomohou ostatním návštěvníkům našeho portálu vyřešit podobné otázky.