Připojení plynu v bytě po odpojení za neplacení: postup a právní nuance

Přestože k odpojení přístupu k modrému palivu dochází až po předchozím upozornění majitelů nemovitosti, mnozí nejsou připraveni na rychlé obnovení. A to nejen kvůli nedostatku finančních prostředků. Všimli jste si, jak složité se mnoha vlastníkům zdá opětovné připojení plynu v bytě po odpojení?

Ve skutečnosti je postup jednoduchý. Je legislativně schválen a prověřen v praxi. Hlavní je rychle najít prostředky na zaplacení dluhu, správně vyřídit dokumenty, dohlédnout na správnost montáže a zaplombování.

V tomto článku jsme shromáždili informace o lhůtách opětovného připojení, pravidlech a právních nuancích a uvedli podrobný algoritmus postupu. Po přečtení budete vědět, jaké dokumenty jsou potřeba, v jaké fázi je připravit a jak je správně vyřídit.

Postup výpočtu výše dluhu

Uzavření plynovodu v bytě nebo rodinném domě se provádí poté, co vlastník nemovitosti dluží platbu za dva kalendářní měsíce.

Plynařská společnost ho přitom musí písemně informovat o plánovaném odpojení 20 dnů předem. Tento čas je dán na to, aby dluh splatil a vyhnul se radikálním opatřením.

Mnoho plynárenských společností vychází vstříc a povoluje obnovení dodávky plynu ještě před úplným splacením dluhu. V takovém případě majitel zaplatí polovinu dluhu a plyn se připojí, zbývající částku pak splácí po částech podle individuálního splátkového kalendáře.

Pokud už k odpojení došlo, bude celková částka zahrnovat nejen platbu za plyn podle tarifu a naúčtované penále za prodlení, ale také úhradu nákladů plynářů za odpojení, demontáž, připojení a zaplombování zařízení. Ceny za služby se dozvíte v oddělení péče o zákazníky.

Algoritmus opětovného připojení

Žadatelem o připojení modrého paliva může být vlastník obytného prostoru. Proto se na dodavatele může obracet pouze on.

V případě, že je bydlení poskytnuto na základě smlouvy o sociálním nájmu, může žádost podat dočasný obyvatel, který tuto smlouvu uzavřel.

Krok č. 1 – splacení dluhu u dodavatele

Prvním krokem je splacení dluhu plynárenské společnosti. Provádí se na základě účtenky za měsíc předcházející aktuálnímu.

Pokud oblast obsluhuje externí zprostředkující organizace, je třeba se o účtenku obrátit na ni.

Zaplatit za užívání plynu lze různými způsoby: v bankovní pobočce, přes internetové bankovnictví nebo z osobního účtu uživatele na webových stránkách plynárenské organizace. Osobním účtem je nejčastěji číslo smlouvy.

Současně s částkou dluhu je nutné zaplatit státní poplatek, penále a exekuční poplatek. Za připojení plynu se svařováním lze někdy zaplatit až po provedení prací – tuto možnost je vhodné předem prodiskutovat s pracovníkem dodavatelské společnosti.

Navzdory jednotnosti právních požadavků se cena služeb u různých plynárenských společností může lišit. Obnovení dodávky plynu v jednom regionu tak může být dražší nebo levnější než stejná operace v jiném.

V průměru dosahují náklady na opětovné připojení plynu v bytech 1 200 Kč. Tato částka nezahrnuje nákup nových měřidel ani poplatek za ověření starých průtokoměrů.

Rozpočet sestavený pracovníky plynárenské služby by však měl být maximálně transparentní. Jsou v něm uvedeny všechny práce a spotřební materiál. Ceny vycházejí z oficiálního ceníku organizace.

Krok č. 2 – sepsání a podání žádosti

Jednotný formulář žádosti neexistuje. Její obsah je však ve většině případů stejný.

Zahrnuje:

• údaje o žadateli-vlastníkovi plynofikovaného prostoru;
• přesnou adresu bytu;
• informace o splacení dluhu s uvedením data.

K žádosti je třeba přiložit zaplacené účtenky za dodávku plynu, demontáž, připojení a opětovnou instalaci přístrojů.

Osobní přítomnost při podání žádosti není povinná. Lze to provést přes internet. Osobní účast je povinná pouze k podepsání smlouvy a schválení individuálního splátkového kalendáře.

Zkušení uživatelé doporučují uchovávat kopie účtenek a podávat žádost ve dvou vyhotoveních. První zůstane v plynárenské společnosti a na druhý zaměstnanec oddělení pro zákazníky připojí podpis o přijetí žádosti a přiložených účtenek.

Podle zákona musí oprávnění zástupci plynárenských služeb rozhodnout o opětovném připojení plynu do 5 pracovních dnů. Toto je uvedeno v nařízení vlády č. 549, naposledy upraveném v září 2017. Výchozím bodem je datum přijetí žádosti.

Krok č. 3 – obnovení dodávky plynu

Stává se, že při demontáži plynovodu si mistři plynárenské služby všimnou závady zařízení, nesprávného umístění přístrojů nebo vypršení jejich životnosti.

V tomto případě bude muset majitel prostoru na vlastní náklady opravit nedostatky, zaplatit pokuty a spolu s potvrzením o platbě předložit odpovídající doklady.

Neoprávněné napojení na plynovod v soukromém domě, stejně jako neodsouhlasené připojení plynu v bytě se trestá pokutou ve výši od 2 000 do 3 000 Kč. Podobné porušení, spáchané opakovaně, má za následek trestní odpovědnost.

Pokud jsou všechna zařízení a potrubí v pořádku, pak po rozhodnutí o opětovném připojení plynu přijde technik provést práce v dohodnutém čase.

V této fázi musí majitel připravit:

1. Dříve uzavřenou smlouvu na dodávku plynu.
2. Doklady o vlastnickém právu.
3. Technické pasy plynového zařízení a průtokoměru.

Během připojení technik spojí potrubí, obnoví přírubové spoje, zkontroluje těsnost plynovodu. Protože montáž se provádí pomocí svářecích zařízení, je vhodné připravit pracovní místo: odstranit cizí předměty, odsunout závěsy, zajistit ochranu stěn, kuchyňských spotřebičů a linky.

Výsledkem práce by měly být připojené spotřebiče a zaplombované měřiče. Pokud byla během čekání na obnovení dodávky paliva provedena kontrola měřiče, pak je nutné datum kontroly uvést v protokolu o provedených pracích.

Někdy se zaplombování měřiče provádí samostatně. Za tímto účelem majitel průtokoměru napíše dodatečnou žádost a zvlášť zavolá technika. V tomto případě se platba podle údajů měřiče účtuje až po instalaci plomby. Do té doby se výpočet provádí podle norem.

Rovněž musí být zaznamenány stavy nově instalovaného měřicího zařízení a datum uvedení zařízení do provozu.

Nedostatek plynu po splacení dluhu

Stává se, že připojení plynu po odpojení z důvodu neplacení neproběhne ani v případě úplného splacení dluhu.

To se stává z různých důvodů:

1. Kvůli technickým výpadkům v provozu bankomatů a stacionárních platebních terminálů. V tomto případě je platba provedena, ale informace o ní nepřijde nebo je opožděně předána do zákaznického oddělení plynárenské služby.
2. V případě zpoždění platby provedené o víkendu nebo ve sváteční dny.
3. Při absenci poznámky o úspěšné platbě v počítačovém programu zákaznického oddělení.

Ve všech situacích bude nutné osobně kontaktovat plynárenskou společnost, předložit účtenky nebo zaplacené složenky, provést přepočet, upřesnit možný termín obnovení dodávky plynu.

Závěry a užitečné video k tématu

Na videu odborník z plynárenské služby ještě jednou připomíná postup při nutnosti obnovení dodávky plynu po vynuceném odstavení:

Takže jsme si ujasnili, co dělat, když vám odpojili plyn kvůli neplacení, jak ho rychle znovu připojit a jaké dokumenty k tomu potřebujete. I když je postup jasný a jednoduchý, obnovení dodávky paliva stojí síly a čas a vyčerpává rozpočet. Proto je lepší vyhýbat se prodlení a sledovat příjem informací o platbách.

Pokud již máte zkušenost s opětovným připojením plynu nebo jste někdy spláceli dluh podle individuálního plánu či získali odklad, napište nám. Vaše komentáře se mohou stát užitečným návodem k jednání pro ty, kteří se ocitli v podobné situaci poprvé. Formulář níže umožňuje klást otázky, zapojit se do diskuze k materiálu, nahrávat fotografie a skeny dokumentů a účtenek.