Chyby klimatizací Samsung: jak určit poruchu v provozu podle kódu a odstranit závadu

Klimatizační systémy od korejského výrobce jsou poměrně spolehlivá zařízení, ale i v jejich provozu se občas vyskytnou potíže. Aby byla technika chráněna před vážnou poruchou a aby bylo možné správně diagnostikovat závady, všechny chyby klimatizací Samsung se zobrazují na displeji.

O svých problémech informuje split systém uživatele pomocí speciálních alfanumerických kódů nebo blikáním LED indikátorů v určitém pořadí. Aby bylo možné pochopit, jaká porucha nastala, je nutné vědět, co který kód znamená.

Řekneme vám, jaké chyby se mohou vyskytnout u klimatizační techniky této oblíbené značky a jaké kombinace písmen a číslic se při tom objeví na displeji zařízení.

Princip hlášení chyb

Pro zvýšení spolehlivosti zařízení a prevenci vážných poruch jsou klimatizace Samsung vybaveny systémem vlastní diagnostiky, který v nepřetržitém režimu kontroluje několik parametrů provozu zařízení.

V případě, že alespoň jeden ze zadaných parametrů vybočuje z normy, zařízení to oznámí dvěma způsoby:

• Na displeji vnitřní jednotky kombinací písmene E a tří číslic, například E101;
• Na LED panelu venkovní jednotky, pomocí svícení diod v žluté, zelené a červené barvě v různých kombinacích.

Vnitřní jednotky některých modelů klimatizací nejsou vybaveny displejem. O svých závadách informují stejně jako venkovní jednotky - blikáním tlačítek různých barev.

Displej vnitřní jednotky klimatizace v běžném režimu zobrazuje teplotu vzduchu, a při poruše zobrazí chybový kód.

Níže se dozvíte o kódech, které klimatizace Samsung při poruše zobrazují na displeji nebo indikátorovém panelu. Znalost dekódování těchto alfanumerických kombinací vám umožní porozumět, jaké problémy se v split systému vyskytly.

Čím začít diagnostiku závad?

Moderní klimatizace jsou inteligentní elektronická zařízení, jejichž činnost řídí vestavěný procesor. Právě on analyzuje informace přicházející z mnoha senzorů, rozpoznává závady a zobrazuje jejich kódy.

Vznikající chyby mohou být jednorázové, například skok napětí v síti, nebo dlouhodobé, například zkrat vinutí ventilátoru. Abyste pochopili podstatu poruchy, první věc, kterou je třeba udělat, je provést restart napájení. Ten restartuje řídicí systémy klimatizace a vynuluje signály z čidel.

Pro resetování chyb odpojte jednotku, poté vytáhněte zástrčku napájecího kabelu klimatizace ze zásuvky. Pokud je split systém připojen samostatným vedením, vypněte příslušný jistič v rozvaděči.

Pro restart je nutné zařízení na 30 sekund odpojit od sítě a poté znovu zapnout. Pokud byla chyba v provozu jednorázová, její kód zmizí z obrazovky nebo indikátorů a zařízení začne znovu fungovat. Pokud je porucha závažná, chyba se zobrazí znovu a bude nutné odstranit její hlavní příčinu.

Číselné kódy na vnitřní jednotce

Zobrazení chybového kódu na displeji vnitřní jednotky je nejpohodlnějším způsobem, jak předat informace majiteli klimatizace.

Displej se skládá ze dvou míst a má tvar 88. V návodu k obsluze a opravě se také nazývá „88 displej“. Současně může takový displej zobrazovat pouze jedno písmeno a jednu číslici, nebo dvě číslice. Zároveň se kódy chyb vždy skládají z jednoho písmena E a tří číslic.

Na displeji se zakódovaná kombinace zobrazuje ve dvou fázích: střídavě se zobrazuje první a druhá část kódu. Například postupně svítící hodnoty E1 a 21 znamenají chybu E121.

V případě zobrazení písmene E a číslic na displeji stačí najít vysvětlení této hodnoty. U klimatizací Samsung se používá více než 30 chybových kódů na 88 displeji.

E101 – venkovní jednotka neodpovídá vnitřní jednotce déle než 1 minutu (žádná komunikace). Je nutné zkontrolovat správnost připojení napájecích a řídicích kabelů mezi jednotkami a také absenci zkratu mezi jejich vodiči. To lze provést vizuální kontrolou a pomocí multimetru.

E121 – chyba čidla teploty vzduchu v místnosti. Je třeba zkontrolovat svorkové připojení čidla k desce. Pokud je kontakt v pořádku, bude nutné čidlo zkontrolovat. K tomu je třeba multimetrem změřit jeho odpor: při teplotě 25^°C by měl být 10±3% kOhm. V případě nesouladu je třeba čidlo vyměnit.

Teplota ve vaší místnosti se může lišit od 25^°C, pro kontrolu čidla za těchto podmínek použijte následující vztahy teploty a odporu čidla: 20^°C – 12,09 kOhm; 30^°C – 8,31 kOhm; 35^°C – 6,94 kOhm; 40^°C – 5,83 kOhm

E122, E123 – chyba termočidla, které sleduje teplotu výměníku vnitřní jednotky. Kontroluje se a odstraňuje se stejně jako chyba E121.

E154 – poruchy v chodu motoru vnitřního ventilátoru. Zkontrolujte kontakt svorkovnice s deskou. Ujistěte se, že nic nebrání otáčení ventilátoru.

E162, E163 – chyba provádění nastavení v paměti klimatizace. Porucha se odstraňuje několika způsoby v závislosti na závažnosti poruch. Nejprve vytáhněte napájecí zástrčku klimatizace ze zásuvky na 30 sekund, poté ji zapněte zpět a stiskněte tlačítko ON. Pokud to nepomohlo, je nutné provést opětovné nastavení zařízení.

E186 – chyba MPI. Pro odstranění se obraťte na servisní středisko.

E202 – je narušena komunikace mezi jednotkami. Je nutné zkontrolovat neporušenost trasy klimatizace a kabelů spojujících jednotky, spolehlivost kontaktu ve svorkovnicích.

E221 – o problémech informuje snímač teploty vzduchu umístěný ve venkovní jednotce: přerušení nebo zkrat. Zkontrolujte konektor, vodič a snímač.

Pro připojení různých zařízení a snímačů k hlavní desce klimatizace se používají speciální konektory – konektory. Kovové části v nich mohou časem oxidovat, což vede k poruchám v provozu zařízení.

E237 – aktivoval se snímač teploty cívky venkovní jednotky. Nechte zařízení vychladnout a restartujte napájení.

E251 – není sledována teplota výtlaku kompresoru: přerušení nebo zkrat snímače. Je vyžadována kontrola snímače a jeho obvodu.

E416 – ochranné vypnutí kompresoru kvůli teplotě výtlaku vzduchu. Je nutné vypnout klimatizaci a nechat vychladnout venkovní jednotku.

E422 – je blokován pohyb chladiva. Ujistěte se, že je otevřen provozní ventil, zda není ucpání v trubkách spojujících vnitřní a venkovní jednotku. Ujistěte se, že nedochází k úniku.

E440 – zákaz provozu vytápění při teplotě venkovního vzduchu nad hodnotou stanovenou v dokumentaci zařízení. Funkci vytápění nelze používat, dokud teplota venku nedosáhne přípustné úrovně. Nejedná se o poruchu, ale o ochrannou funkci.

E441 – zákaz provozu chlazení při teplotě okolí nižší, než je stanoveno v návodu. Zařízení je v pořádku, ale chlazení nezapínejte, dokud teplota venkovního vzduchu nestoupne na hodnotu povolenou výrobcem.

E458 – informuje o problémech v provozu venkovního ventilátoru. Zkontrolujte konektor ventilátoru. Změřte multimetrem, zda je na ventilátor přiváděno napětí. Zkontrolujte vodiče mezi jednotkami a jejich konektory.

E461 – kompresor nenastartovává. Je třeba zkontrolovat, zda je na kompresor přiváděno napětí a zda jsou jeho vinutí v pořádku.

E462, E484 – překročení dovoleného proudu venkovní jednotky. Odpojte napájení ze sítě a znovu jej zapněte po 30 sekundách. Zkontrolujte správnost instalace obou jednotek, ujistěte se, že neexistují žádné překážky pro přívod vzduchu k ventilátorům a odvod vzduchu od nich.

Zkontrolujte neporušenost a připojení vodičů mezi jednotkami. Zkontrolujte, zda je zcela otevřen servisní ventil kompresoru. Pokud uvedená opatření nepomohla, pravděpodobně bude nutná výměna kompresoru. Obraťte se na servis.

Někdy se příčiny poruch skrývají nikoli uvnitř, ale vně zařízení. Námraza venkovní jednotky může zcela zablokovat přístup vzduchu k ventilátoru a způsobit jeho poruchu.

E464 – překročení dovoleného proudu silového modulu. Odpojte zařízení od sítě na 30 sekund a znovu jej zapněte. Zkontrolujte neporušenost a připojení všech vodičů k ventilátorům a kompresoru. Ujistěte se, že nic nebrání otáčení ventilátorů obou jednotek a proudění vzduchu skrz ně.

Zkontrolujte správnost instalace trubek s chladivem mezi jednotkami. Zcela otevřete servisní ventil kompresoru. Změřte napětí na kompresoru a také odpor jeho vinutí na přerušení a na kostru. Prohlédněte kompresor: zda na něm nejsou závady a zda nevydává cizí zvuky.

E465 – chyba (přetížení) kompresoru. Zkontrolujte kompresor stejně jako při chybě E464. Pokud je kompresor v pořádku, může být nutná výměna invertoru.

E466 – odchylka napětí v síti nad povolené meze. Zkontrolujte úroveň napětí, neporušenost vodičů a spolehlivost spojů v napájecí síti, správnost připojení napájecího kabelu ke klimatizaci. Ujistěte se o neporušenosti pojistek v zařízení.

E467 – chyba provozu kompresoru. Restartujte napájení klimatizace. Zkontrolujte kabel kompresoru a jeho konektor. Poslouchejte, zda v provozu kompresoru nejsou cizí zvuky. Změřte odpor vinutí kompresoru na přerušení a zkrat na kostru: při poruše vyměňte kompresor.

E468 – sepnul proudový senzor. Restartujte napájení.

E469 – chyba senzoru stejnosměrného napětí reaktoru invertoru. Obraťte se na servisní středisko, kde pracují opraváři certifikovaní výrobcem.

E471 – chyba OTP. Při tomto kódu je třeba se obrátit na servis.

E472 – problémy s vedením střídavého proudu. Zkuste restartovat napájení, pokud to nepomohlo – obraťte se na odborníky.

Pád těžkých předmětů na venkovní jednotku může vést k vážným poruchám, jako je poškození ventilátoru a kompresoru, odtlakování trubek s chladivem.

E473 – došlo k zablokování kompresoru.

E554 – došlo k odtlakování a úniku chladiva. Restartujte napájení vypnutím na 30 sekund. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte správnost instalace, připojení a funkčnost senzoru EWA, ujistěte se, že je otevřený servisní ventil.

Příčinou chyby může být nesprávná instalace prvků klimatizace, stejně jako spojovacích trubek mezi nimi nebo poškození prvků, kterými prochází chladivo. Pokud se zjistí, že došlo k úniku přes vadnou součást, je nutné ji vyměnit a zařízení znovu naplnit chladivem.

E556 – chyba průchodnosti trubek s chladivem.

Pokud všechny číslice a kontrolky na panelu blikají současně, jedná se o chybu nastavení klimatizace. Je nutné provést stejné kroky jako u kódů E162, E163.

LED indikace na venkovní jednotce

Venkovní jednotka je vybavena vlastní indikací chyb, která má usnadnit diagnostiku a opravy. Indikace je prováděna pomocí displeje tvořeného žlutou, zelenou a červenou LED diodou. Každá dioda má tři stavy: nesvítí, svítí a bliká. Různé kombinace svícení indikují konkrétní chyby.

Použijte údaje z této tabulky, pokud potřebujete určit chybový kód podle indikátorů na venkovní jednotce

Většina těchto chyb odpovídá kódům na 88 displeji a duplikuje jeho údaje. Existují však kódy, které se zobrazují pouze na LED displeji.

Režim automatické kontroly Smart Install

V poslední sérii svých klimatizací «AR» společnost Samsung zavedla režim automatické analýzy správnosti instalace «Smart Install». Jeho účelem je provést diagnostiku funkčnosti všech systémů před prvním použitím.

Tato funkce bude užitečná, pokud provádíte montáž zařízení sami nebo chcete zkontrolovat, zda klimatizaci správně nainstalovala specializovaná organizace.

Pro spuštění Smart Install je nutné přepnout klimatizaci do režimu „standby“ a na dálkovém ovladači po dobu 4 sekund současně držet tlačítka [Set/Cancel nebo Cancel], [Mode], [Power]. Po spuštění kontrolního režimu nebude možné dálkový ovladač používat.

Automatická kontrola trvá 7–13 minut. Průběh je zobrazen na 88 displeji hodnotami od 0 do 99 a na LED displeji postupným a následně současným blikáním LED diod. V případě pozitivního výsledku kontroly klimatizace o tom informuje zvukovým signálem a dálkový ovladač začne opět fungovat.

Pokud kontrola odhalí chyby, jejich kód bude zobrazen na displeji nebo LED displeji.

V popisu režimu „Smart Install“ klimatizací řady AR výrobce nejen uvedl vysvětlení chybových kódů, ale také uvedl opatření, která je třeba přijmout k jejich odstranění. Uvedená indikace se používá výhradně pro režim kontroly klimatizací řady AR.

Pokud znáte chybový kód, odstraňte zjištěné závady sami, nebo se obraťte na servisní středisko.

Bezpečnostní opatření při vlastní údržbě

Klimatizace je technicky složitý domácí spotřebič, na který se záruka vztahuje pouze v případě instalace a servisu organizacemi specializujícími se na opravy domácích spotřebičů. Je lepší svěřit práci právě jim.

Navíc, instalace venkovní jednotky je často spojena se zvýšeným nebezpečím při práci ve výškách a často vyžaduje použití bezpečnostních prostředků pro výškové opravy nebo techniky s pohyblivou pracovní plošinou.

Pokud bydlíte v bytovém domě a závady se vyskytly na venkovní jednotce klimatizace, raději se obraťte na opravu k mistrům z opravárenské společnosti, kteří mají odpovídající vybavení.

Pokud jste se rozhodli provádět práce sami, dodržujte nezbytná bezpečnostní opatření:

• Podrobně si prostudujte návod;
• Po dobu servisu a opravy klimatizace ji odpojte od elektrické sítě;
• Pokud je pro opravu nutné provádět měření na zařízení připojeném k síti, používejte nepoškozené nástroje s ochrannou izolací, nedotýkejte se částí pod napětím a rotujících částí;
• Neprovádějte změny v schématu činnosti zařízení, nenahrazujte ochranné senzory „záslepkami”;
• Dodržujte bezpečnostní opatření při práci ve výšce.

V domácích podmínkách není vždy možné odhalit všechny závady, natož je odstranit.

Nicméně při určitých dovednostech je zcela reálné zkontrolovat správnost připojení a neporušenost vodičů. Lze otestovat kontakt v konektorech a svorkách, funkčnost teplotních čidel, provést čištění a další práce.

Čištění vnitřní jednotky od prachu a nečistot pomůže nejen zabránit množení škodlivých mikroorganismů, ale také předejde zaseknutí ventilátoru a vzniku chyby.

K provádění těchto jednoduchých operací byste měli mít v domácnosti alespoň křížový a plochý šroubovák střední a malé velikosti, kleště, štípací kleště, multimetr, vodič na propojky. V závislosti na modelu mohou být potřeba odpovídající klíče a imbusové klíče.

Závěry a užitečná videa k tématu

Video popisuje, že příčinou chyby E101 byl vznik mikrotrhliny na desce plošných spojů ve venkovní jednotce:

Ve videu je ukázáno čištění venkovní jednotky klimatizace s její demontáží:

Jak je vidět, díky rozvinutému systému diagnostiky a indikace poruch lze příčinu poruchy klimatizace Samsung zjistit i samostatně. První, co je nutné udělat, je odpojit split systém od elektrické sítě na 30 sekund pro reset chyb.

Také před opětovným zapnutím zařízení je lepší se ujistit, že venkovní jednotka nemá mechanické poškození. Pro odhalení a odstranění závažnějších poruch bude potřeba mít po ruce dekódování chybových kódů a potřebné nářadí. A některé chyby vyžadují povinné obrácení na servis.

Chcete se podělit o vlastní zkušenosti s odhalováním poruchy vlastního split systému? Máte technologické nuance, o které byste se chtěli podělit s návštěvníky webu? Napište komentáře, prosím, do níže uvedeného blokového formuláře, publikujte snímky a ptejte se na téma článku.